II. DIAGNOSTIC DE L''UNITE COMMERCIALE
2013-4-14 · du chiffre d''affaires de l''unité commerciale en 2009 (voir Rapport des ventes par sous-familles en annexe) Au niveau humain Accueil clientèle non conforme aux attentes de l''entreprise : les vendeurs n''assurent pas les différentes phases de l''accueil client. (source interne) B. Bilan De par la qualité de ces produits et la ...